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Als wir 2021 mit Fundbürodeutschland.de starteten, war die Idee schlicht: Ein verlorener Schlüssel, eine Brille oder ein Rucksack sollte nicht daran scheitern, dass Finder und Besitzer bei zwei verschiedenen Behörden anklopfen. Fünf Jahre später sind 827 Fundbüros Teil dieses Verbunds, und am 27. August 2026 hat das Portal erstmals die Marke von 100.000 registrierten offenen Fundsachen überschritten.

Hinter dieser Zahl steht ein einfacher Zusammenhang, der sich jeden Tag im Schalterbetrieb bemerkbar macht. Jedes Fundbüro, das dem Verbund beitritt, erhöht die Trefferquote für alle anderen mit. Wer etwas verliert, sucht deutschlandweit an einer Stelle statt Behörde für Behörde, und die Kolleginnen und Kollegen im Fundbüro haben entsprechend weniger Rückfragen zu beantworten. Genau deshalb bleibt unser Ziel unverändert, möglichst viele Fundbüros miteinander zu vernetzen.

Damit dieser Verbund trägt, bauen wir den Funktionsumfang von VOIS|FUND konsequent weiter aus. Uns geht es dabei nicht um einzelne Features, sondern um durchgängige Prozesse vom Bürger bis ins Fachverfahren. Ab Oktober ist vorgesehen, dass innerhalb der VOIS Community gefundene Personalausweise medienbruchfrei aus dem Fundbüro an die zuständige Passbehörde in VOIS|MESO gemeldet werden. Kein Papier, keine Doppelerfassung, und der Vorgang bleibt in beiden Häusern nachvollziehbar.

Auch bei der Rückgabe geht es voran. Über die Dokumentenausgabebox® lassen sich Fundsachen unabhängig vom Schalterbetrieb aushändigen, sodass Bürgerinnen und Bürger keinen zusätzlichen Abholtermin während der Öffnungszeiten benötigen. Die Box ist an VOIS|FUND angebunden, Befüllung und Protokollierung laufen aus dem Fachverfahren heraus. Mehr dazu unter biometric-group.de/dokumentenausgabebox.

Sie betreiben ein Fundbüro und sind noch nicht im Verbund? Wir zeigen Ihnen gern, was der Anschluss konkret bedeutet.

Die Digitalisierung und Modernisierung kommunaler Services schreitet weiter voran: Die Zusammenarbeit zwischen der Biometric Solutions GmbH und unserem Unternehmen wird künftig erweitert. Bereits seit vielen Jahren verbindet uns eine erfolgreiche Partnerschaft im Bereich der Pass- und Dokumentenausgabe. Nun gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt für einen noch bürgerfreundlicheren Verwaltungsservice. Unsere Fundbürosoftware VOIS|FUND sowie das Portal FundbüroDeutschland.de können nun an die Dokumentenausgabebox der Biometric Solutions GmbH angebunden werden. Damit entsteht eine innovative Lösung zur automatisierten Ausgabe von Fundsachen außerhalb klassischer Öffnungszeiten.

Gerade häufige Fundgegenstände wie Smartphones, Portemonnaies, Schlüssel oder andere Gegenstände können Bürgerinnen und Bürger künftig flexibel und komfortabel abholen. Die Übergabe erfolgt sicher, nachvollziehbar und zeitsparend über die Dokumentenausgabebox. Mit der neuen Anbindung schaffen Kommunen einen zusätzlichen digitalen Bürgerservice und entlasten gleichzeitig die Verwaltungsmitarbeitenden. Bürger profitieren von einer vereinfachten und flexibleren Abholung ihrer Fundsachen – unabhängig von Wartezeiten.

Einen ersten Eindruck der Lösung und der praktischen Anwendung vermitteln unsere Videos, in denen die Anbindung von VOIS|FUND an die Dokumentenausgabebox vorgestellt wird.

•  Dokumentboks Auffüllen: https://vimeo.com/1193570187?share=copy&fl=sv&fe=ci
• Dokumentboks Abholung 01: https://vimeo.com/1193570188?share=copy&fl=sv&fe=ci
• Dokumentboks Abholung 02: https://vimeo.com/1193570189?share=copy&fl=sv&fe=ci

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Wir freuen uns sehr über den Ausbau der Zusammenarbeit mit der Biometric Solutions GmbH und darauf, gemeinsam innovative Lösungen für die moderne Verwaltung bereitzustellen.